Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT - MAYWAK
Article 1 : Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de raison dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. Pour des raisons d'hygiène évidentes, en cas de rétractation, le produit devra être retourné dans son emballage d'origine sans avoir été utilisé. Le cas échéant, un avoir pourra être accordé si vous n'êtes pas satisfait du produit.
Pour tout retour, nous contacter à l'adresse suivante: info@maywak.com
Article 2 : Comment exercer le droit de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation de cet achat par une déclaration écrite claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou courrier électronique).
Article 3 : Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez de votre achat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l'exception des frais de livraison qui resteront à votre charge. Cela comprend les frais de livraison standards, mais exclut tout frais supplémentaire découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard que nous proposons. Le remboursement sera effectué sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Veuillez noter que le délai de 14 jours sert à vérifier que l'article reçu est conforme aux conditions de retour. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
Article 4 : Retour des produits
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge.
Article 5 : Condition des produits retournés
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, complets et fermés. (emballage, accessoires, notice...). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
***Pour des raisons d'hygiène évidentes, en cas de rétractation, le produit devra être retourné dans son emballage d'origine sans avoir été utilisé. Le cas échéant, un avoir pourra être accordé si vous n'êtes pas satisfait du produit***
Article 6 : Exceptions au droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés selon des spécifications particulières du consommateur.
Article 7 : Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@maywak.com.
